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我校教师赴中国电信福建公司10000号客服中心开展企业调研活动
发布时间：2023-05-26 来源：经济管理专业教学部点击：
为了解行业最新动态，培养专业技能人才，促进校企深度合作，5月23日下午，我校经济管理专业教学部副主任李铃，市场营销教研组组长郑芳舒前往中国电信福建公司10000号客服中心开展企业调研活动，同时看望20级通信运营服务专业正在顶岗实习学生。10000号培训和质检�？榈拇蟀喑こ旅废愣晕倚＝淌Φ牡嚼幢硎救攘一队�。
调研期间，陈梅香班长就10000号客服代表岗位的招聘路径与技能要求、工资薪酬与晋升通道，以及近年来员工流失率等方面进行了介绍。我校教师接着来到10000号话务现场，参观学生工作环境，了解学生工作状态，详细询问学生实习内容、岗位职责等基本情况。学生们表示，企业良好的实习环境和严格规范的运营机制让他们的专业技能得到充分发挥，实践能力、工作经验、职业素养有了很大提高，同时也表达了实习期间的困惑和压力。李铃副主任肯定了同学们的成长与付出，鼓励同学们要珍惜这次宝贵的实习机会，勇于克服困难，磨炼意志品质，多向身边的同事领导请教学习。陈班长对我校学生的工作能力和综合素质大为赞赏，很多学生在实习期间都能够遵守企业规章，完成基本业绩目标。调研期间我校教师还与电信公司业务采编员汤祺云展开交流，作为福建省邮电学校06级毕业生，她已经在电信工作十余年，通过不懈学习与努力在职业道路上越走越好，为本次实习学生树立了学习的榜样。
最后，双方就深化交流以及校企合作中存在的不足交换了看法与意见，对进一步完善顶岗实习模式和加深校企合作达成了共识。
